程控交換機是什么？

程控交換機，全稱為存儲程序控制交換機（與之對應的是布線邏輯控制交換機，簡稱布控交換機），也稱為程控數字交換機或數字程控交換機。通常專指用于電話交換網的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續。程控交換機是利用現代計算機技術，完成控制、接續等工作的電話交換機。

程控交換機實質上是采用計算機進行“存儲程序控制”的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作。

程控電話交換機是為企業構架的內部通訊網絡，幫助企業內部與外界信息的傳遞與交流、生產調度與指令的傳達，避免走來走去或者跑上跑下的麻煩，節省了內部相互通話的費用（內部電話無需支付電話費，無月租費，無承諾話費），更重要的在于企業提高工作效率，又降低了辦公費用。

企業程控交換機選擇從哪些方面出發？

1、技術先進性問題

（1）綜合性能

系統容量、話務量負荷能力、基本新業務功能、語音和非語音綜合能力、外圍接口配置、技術指標、信號方式、話務臺功能、提供的特殊功能、組網能力、非語音業務接口及數據終端。

（2）系統結構

控制方式、總體結構方式、處理器處理能力、內存容量、外存容量及結構、交換網絡結構及外圍處理器能力等。

（3）軟件系統

軟件模塊和結構化程序的設計水平、軟件規模、編程語言的先進性和規范化程度、軟件的容錯性、軟件的成熟性、軟件操作的易難度及軟件的可維護性。

（4）硬件系統

硬件水平、硬件接口符合國際標準程度、硬件的冗余度、硬件可靠性指標和機械結構工藝水平等。

（5）系統情況

模塊化結構、系統可靠性、系統冗余度、維護管理功能和系統可靠性指標等。

2、可靠性問題

可靠性與平均故障時間成反比，和故障間隔時間的長短成正比，故障時間越短，故障間隔越長，則可靠性越好?？煽啃耘c硬件故障率、軟件功能失靈度及維護管理人員操作錯誤有關，同時也與系統成熟程度、市話局配合情況、工作條件、安裝情況、使用方法及維護管理水平有關。因此，在選型時應選擇用多處理器分散控制的交換機。

3、適用性問題

根據本單位的需要對各種機型進行選擇。

選擇過程中，應閱讀多種機型的說明書，了解其功能和系統結構及一些重要指標，進行調查、咨詢。同時要考慮將來的發展，能適應容量的擴充，考慮數據通信、長途電話通信、計算機聯網、非話業務、辦公自動化等方面發展的需要，盡量選用軟/硬件模塊化結構、采用脈碼調制技術PCM數字傳輸的程控數字交換機。另外，根據需要，應留有數字接口，在進行計算機與交換機聯網時，應注意數碼率一致（64kbps）、電平一致、阻抗相同。

4、符合進公用網的要求

應了解市話局交換機型號與功能、通信網結構、今后發展趨勢、信號方式、接口方式等，這樣易與當地通信設備接口的信號方式相配合，便于聯合測試，有利于開通。最好以全自動方式入網，必要時可采用混合入網方式，這種方式可滿足部分重要用戶直撥，又可節省大量號碼資源費。